Selamat datang di **e-baju**. Dengan mengakses dan menggunakan website e-baju serta melakukan pembelian produk melalui website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Kami menyarankan pelanggan membaca ketentuan berikut sebelum melakukan pemesanan.

## 1. Ketentuan Umum

1. Website e-baju digunakan untuk menyediakan informasi produk dan melayani pembelian pakaian secara online.

2. Dengan menggunakan website e-baju, pelanggan menyatakan telah berusia cukup untuk melakukan transaksi atau melakukan transaksi dengan persetujuan orang tua/wali.

3. e-baju berhak melakukan perubahan terhadap informasi produk, harga, promosi, maupun Syarat dan Ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan.

4. Pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan saat melakukan pemesanan.

5. e-baju berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan kesalahan informasi, indikasi penyalahgunaan sistem, atau keadaan lain yang dapat mengganggu proses transaksi.

## 2. Produk

1. Kami berusaha memberikan informasi produk secara lengkap dan akurat, termasuk foto, nama produk, warna, ukuran, bahan, dan deskripsi.

2. Warna produk yang terlihat pada layar dapat sedikit berbeda dengan warna produk sebenarnya karena perbedaan perangkat dan pengaturan layar.

3. Ketersediaan ukuran, warna, dan stok dapat berubah sewaktu-waktu.

4. Apabila terjadi kesalahan informasi stok atau harga pada sistem, e-baju akan menghubungi pelanggan untuk memberikan solusi yang sesuai.

## 3. Harga

1. Harga produk yang tercantum di website adalah harga yang berlaku pada saat pelanggan melakukan pemesanan.

2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Harga promosi atau diskon berlaku sesuai periode dan ketentuan yang telah ditentukan.

4. Biaya pengiriman dan biaya tambahan lainnya, apabila ada, dapat ditampilkan secara terpisah pada proses checkout.

## 4. Pemesanan

1. Pelanggan dapat memilih produk, ukuran, warna, dan jumlah yang diinginkan sebelum melakukan checkout.

2. Pelanggan wajib memastikan seluruh informasi pesanan, terutama nama penerima, alamat, nomor telepon, pilihan produk, ukuran, dan warna sudah benar.

3. Pesanan dianggap berhasil setelah sistem e-baju menerima dan mencatat pesanan pelanggan.

4. Apabila diperlukan, e-baju dapat melakukan konfirmasi pesanan melalui kontak yang diberikan pelanggan.

5. Pesanan yang belum dibayar sesuai batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.

## 5. Pembayaran

1. Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout e-baju.

2. Pelanggan wajib memastikan jumlah pembayaran sesuai dengan total transaksi.

3. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima atau terverifikasi oleh sistem.

4. e-baju tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang disebabkan oleh pelanggan, seperti salah rekening, salah nominal, atau kesalahan informasi pembayaran.

5. Jika terjadi kendala pembayaran, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan e-baju untuk mendapatkan bantuan.

## 6. Pengiriman

1. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima atau diverifikasi.

2. Waktu pemrosesan dan pengiriman dapat berbeda tergantung jumlah pesanan, lokasi tujuan, serta layanan ekspedisi yang digunakan.

3. Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dari pihak ekspedisi dan dapat berubah karena kondisi operasional, cuaca, hari libur, atau keadaan lainnya.

4. Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor telepon penerima sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.

5. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar kendali e-baju, namun kami akan membantu pelanggan apabila diperlukan.

## 7. Pemeriksaan Barang

Pelanggan disarankan memeriksa kondisi paket dan produk segera setelah pesanan diterima.

Apabila terdapat masalah seperti barang rusak, barang tidak sesuai pesanan, jumlah tidak sesuai, atau masalah lainnya, pelanggan dapat menghubungi e-baju dengan menyertakan informasi pesanan serta foto atau video sebagai bukti.

## 8. Penukaran dan Pengembalian Barang

1. Permintaan penukaran atau pengembalian barang hanya dapat dilakukan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian e-baju.

2. Produk yang dikembalikan harus memenuhi persyaratan yang ditentukan, termasuk kondisi barang dan kelengkapan produk.

3. Barang yang telah digunakan, dicuci, rusak karena kesalahan penggunaan, atau tidak memenuhi ketentuan retur dapat ditolak.

4. Pelanggan wajib menghubungi e-baju terlebih dahulu sebelum mengirimkan barang kembali.

5. Biaya pengiriman untuk proses penukaran atau pengembalian mengikuti ketentuan yang berlaku berdasarkan penyebab pengembalian.

## 9. Promosi dan Diskon

1. Setiap program promosi, voucher, potongan harga, atau penawaran khusus memiliki syarat dan periode berlaku masing-masing.

2. Promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara khusus.

3. e-baju berhak mengubah atau menghentikan program promosi sesuai kondisi yang berlaku.

4. Penyalahgunaan voucher atau program promosi dapat menyebabkan transaksi dibatalkan.

## 10. Akun Pelanggan

Apabila fitur akun pelanggan tersedia, pelanggan bertanggung jawab menjaga keamanan email, password, dan informasi akun.

Pelanggan disarankan untuk tidak memberikan informasi login kepada pihak lain. Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pelanggan menjadi tanggung jawab pemilik akun, kecuali dapat dibuktikan terjadi karena kesalahan sistem e-baju.

## 11. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi yang terdapat pada website e-baju, termasuk logo, nama toko, foto produk, desain, tulisan, grafik, dan elemen website lainnya, merupakan bagian dari aset e-baju atau digunakan dengan izin dari pemiliknya.

Materi tersebut tidak boleh disalin, digunakan, dimodifikasi, atau didistribusikan untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari pihak yang berhak.

## 12. Keamanan dan Penyalahgunaan Website

Pelanggan dilarang menggunakan website e-baju untuk:

* Melakukan tindakan yang melanggar hukum.

* Mengganggu atau mencoba merusak sistem website.

* Mengakses data atau akun milik pihak lain tanpa izin.

* Menggunakan sistem secara tidak wajar atau melakukan aktivitas yang dapat mengganggu operasional website.

* Memberikan informasi palsu atau menggunakan identitas orang lain dalam melakukan transaksi.

e-baju berhak mengambil tindakan yang diperlukan terhadap aktivitas yang dianggap melanggar ketentuan tersebut.

## 13. Ketersediaan Website

Kami berusaha menjaga website e-baju agar dapat digunakan dengan baik. Namun, kami tidak menjamin website akan selalu tersedia tanpa gangguan.

Website dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, pembaruan sistem, masalah teknis, gangguan jaringan, atau keadaan lain di luar kendali e-baju.

## 14. Batas Tanggung Jawab

e-baju berusaha memberikan informasi dan layanan sebaik mungkin. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan informasi yang diberikan pelanggan, keterlambatan pihak ekspedisi, gangguan jaringan, kesalahan pembayaran oleh pelanggan, atau keadaan lain yang berada di luar kendali e-baju.

## 15. Perubahan Syarat dan Ketentuan

e-baju dapat memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, sistem, maupun peraturan yang berlaku.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada halaman ini. Pelanggan disarankan untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan secara berkala.

## 16. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan, pesanan, pembayaran, pengiriman, atau layanan e-baju, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia pada halaman **Hubungi Kami**.

Dengan menggunakan website dan melakukan transaksi di e-baju, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.